Villkor

Detta dokument beskriver de regler och villkor som gäller när du använder våra tjänster på Miami Dice. Vi förklarar här vårt förhållande till dig som spelare, vilka skyldigheter och rättigheter som gäller för konton, insättningar, uttag och kampanjer samt hur vi hanterar tvister och ändringar av villkoren. Genom att skapa och använda ett spelkonto accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Kontansvar

Du ansvarar för att uppgifterna i ditt spelkonto är korrekta och uppdaterade. Endast en konto per person är tillåtet och kontodelning är förbjuden. Du ska skydda dina inloggningsuppgifter och om du misstänker att obehöriga fått åtkomst till ditt konto ska du omedelbart kontakta vår kundtjänst. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga eller avsluta konton vid misstanke om bedrägeri, bonusmissbruk eller annan olämplig aktivitet.

Behörighet och kontoöppning

För att öppna konto måste du vara myndig enligt tillämplig lag och ha rätt att spela i det land där du bor. Vi kan begära identitets‑ och adressverifiering (kontoverifiering) innan uttag eller vid annan relevant händelse. Vid registrering godkänner du våra villkor och bekräftar att du inte finns på någon självisoleringslista eller är förbjuden från spel i din jurisdiktion.

Acceptabel användning

Plattformen får endast användas för personligt spelande enligt våra regler. Det är inte tillåtet att använda automatiserade verktyg, manipulera system eller försöka kringgå säkerhetsmekanismer. Användning av VPN eller andra metoder för att dölja din plats kan leda till begränsningar av kontot och konfiskering av medel om det strider mot våra villkor.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer har specifika bonusvillkor som anges på kampanjsidan. Innan du accepterar en bonus ska du läsa villkoren noggrant, inklusive omsättningskrav, maximala insatsnivåer och vilka spel som bidrar till omsättningen. Endast en aktiv bonus per konto tillåts om inte annat anges. Missbruk av bonusar kan leda till att bonus och vinster annulleras.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder. För dina insättningar och uttag gäller att vi kan kräva verifieringsdokument för att uppfylla säkerhets‑ och anti‑penningtvättkrav. Uttag behandlas efter att eventuella verifieringskontroller är godkända. Betalningsleverantörers tidsramar och bankdagar påverkar när medel når ditt konto. Vi kan införa kontogränser och tillfälliga spärrar vid behov för säkerhet eller efterlevnad.

Tvistlösning

Om du har en tvist med oss ska du först kontakta kundtjänst för att söka en lösning. Om ärendet inte löses internt kan vi hänvisa till externa klagomålshanteringsrutiner enligt gällande lagstiftning. Du har rätt att få en tydlig förklaring av beslut som påverkar ditt konto och vi dokumenterar relevanta händelser för utredning.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Viktiga ändringar kommuniceras på kontot eller via e‑post. Kontinuerlig användning av tjänsten efter en uppdatering innebär att du accepterar de nya villkoren. För frågor kring ändringar eller tolkning av villkoren kan du kontakta vår support. Observera att MiamiDice vid behov kan införa tillfälliga regler för särskilda kampanjer eller säkerhetsskäl.